Pessoa, papel e competência
4 HModelar competência de forma que sirva para alocar, não para enfeitar avaliação.
- Modele competência para ALOCAR: o que a operação precisa × em que nível cada pessoa está
- Use escala simples e verificável (executa com supervisão / sozinho / treina outros)
- Valide a matriz com os líderes — nível é avaliação de evidência, não de simpatia
- Versione: competência tem data e avaliador
A matriz responde a pergunta de alocação real ("quem pode assumir a calandra no turno B?") — testada com casos verdadeiros.
Matriz de competência para enfeitar avaliação anual: se não decide alocação, vira burocracia que ninguém atualiza.
Entregável que fecha a etapa: Matriz de competências modelada